A importância da manutenção

Um site precisa de manutenção. Isso é óbvio. São tantas tecnologias que precisam ser atualizadas, tantas métricas que precisam ser levadas em conta, muita coisa em termos de saúde, velocidade e desempenho. Um site nunca se mantém o mesmo de quando você começou, afinal, todo dia você está lá, atualizando o site, fazendo acontecer o seu projeto. Todos os dias ele cresce de tamanho e isso influi consideravelmente no desempenho, afinal, o site muda o tempo todo e os servidores precisam acompanhar, seja pelo quanto o seu site aguenta, seja como o seu site se comporta para os leitores, principalmente quando muitas pessoas acessam o site ao mesmo tempo.

Um site é um organismo vivo. E para se manter vivo, você precisa alimentá-lo, cuidá-lo, e bem, para demonstrar isso, eu poderia usar a analogia de um tamagotchi, lembra daquele bichinho virtual que era febre na década de 1990, que eu queria ter um quando era criança mas não tinha dinheiro para comprar um? Você precisa cuidar desse organismo para ele se manter vivo. E para que ele se mantenha vivo, você precisa cuidar. Ele precisa de mais do que somente ser atualizado com posts novos todos os dias, precisa se manter saudável, com um visual atraente, e tudo o que é vital para que ele funcione em plena integridade.

Arquivos acumulam, arquivos podem dar problemas, e é aí que entra a importância da manutenção, para que um site não fique fora do ar ou fique destrambelhado como algumas vezes o meu e outros sites ficaram por conta de uma atualização malfeita ou um arquivo mal colocado. Uma vez eu fui atender uma demanda de um site que teve a sua home destrambelhada por um arquivo de imagem que tinha um nome imenso. A home ficava destrambelhada, o post onde esse arquivo de imagem estava ficava destrambelhado, todo o resto não ficava. Peguei esse arquivo, reduzi o nome, subi de novo e resolvi o problema.

Manter um site tem custos, principalmente porque muitas vezes você precisa de recursos para resolver os problemas. E para além dos problemas que você precisa resolver, você precisa ter tempo para diagnosticar o problema e restabelecer o site da maneira que ele era, ou até melhor. Muitas vezes o cliente quer que o problema seja resolvido o mais rápido possível, e é isso que eu tento fazer. Mas nem sempre dá para encontrar o problema de cara, e é preciso analisar o site da maneira mais minunciosa possível. E isso demanda tempo. Nem sempre o tempo que o cliente quer, mas ele compreende a partir do momento que é informado sobre o que está acontecendo.

É necessário que o cliente compreenda justamente isso, que seu site é um organismo vivo, e precisa de cuidado o tempo todo, não só quando acontecer um problema mais sério que comprometa o seu desempenho. Essa é a importância de se manter um site ativo e saudável. A manutenção serve exatamente para isso, para mantê-lo em ordem, rápido, do jeito que você quer. E é necessário compreender que isso tem custos e precisa ser feito de maneira permanente, por isso que a manutenção precisa ser permanente e os pagamentos, mensais. Para que seu site não fique fora do ar. Para que seu site não fique destrambelhado.