# Os esclarecimentos do WhatsApp - Link: https://josivandroavelar.com.br/os-esclarecimentos-do-whatsapp/ - Published: 2021-01-12T19:30:00-03:00 - Author: Josivandro Avelar Se vocês acham que a história do WhatsApp descansa, você está plenamente enganado. Até respirei, mas olha… Ainda rende esse negócio, tanto que comecei a redigir esse texto aqui de 3:15 da manhã, mas fiz uma pausa e tô terminando de redigir no começo da noite. Eles postaram uma nota de esclarecimento nas mídias sociais com uma imagem, aqui reproduzida, esclarecendo ponto a ponto sobre a questão da proteção dos seus dados. O esclarecimento vem depois da história da [política de privacidade do WhatsApp](https://josivandroavelar.com.br/a-politica-de-privacidade-do-whatsapp/) dar o que falar, por conta da obrigatoriedade de compartilhamento dos dados com o Facebook, que levou a uma onda de insatisfação dos usuários. Muitos usuários consideram migrar de aplicativo de mensagens, [como mostrei anteriormente aqui](https://josivandroavelar.com.br/e-la-vamos-nos-de-novo-a-polemica-politica-de-privacidade-do-whatsapp/). E não poderia perder mais essa que apareceu na noite passada, quando eu acreditei que já tinha falado tudo e não precisava acrescentar mais nada. Nada pode ser tão ou mais maluco do que os acontecimentos desses últimos dias. O assunto está rendendo como nunca vi igual, nem nos tempos dos bloqueios do WhatsApp por decisões judiciais. E então, qual é a nova de hoje? E será que dessa vez eu posso descansar, mudar de assunto, sei lá… Não sei. Só sei que tá animado o negócio. Continue lendo e [siga-me](https://instagram.com/josivandroavelar). #### Como já era de se esperar… O WhatsApp decidiu vir a público (tentar) esclarecer a política de privacidade, na tentativa de conter a insatisfação e uma eventual e visível debandada de usuários. Pois bem, eis a mensagem que eles publicaram nas mídias – pelo menos vi no [Instagram](https://instagram.com/whatsapp) e no Twitter oficial deles: ![](https://i0.wp.com/josivandroavelar.com.br/wp-content/uploads/2021/01/img_20210112_030242575126742776758906. jpg?fit=1024%2C1024&ssl=1) Como vocês podem ver, essa imagem está em inglês – até porque o aplicativo é norte- americano. Então eu traduzi a mensagem que você vê acima abaixo: > **O WhatsApp protege e protege suas mensagens privadas** > O WhatsApp não pode ver suas mensagens privadas ou ouvir suas chamadas, nem o > Facebook. E seguem as explicações… > O WhatsApp não mantém registros de quem todos estão enviando mensagens ou ligando. > O WhatsApp não compartilha seus contatos com o Facebook. > Você pode definir que suas mensagens desapareçam. > O WhatsApp não pode ver sua localização compartilhada e nem o Facebook. > O WhatsApp permanece privado. > Você pode baixar seus dados. > Our privacy policy update does not affect the privacy of your messages with friends > or family. Learn more about how we protect your privacy as well as what we do > NOT share with Facebook here: [https://t.co/VzAnxFR7NQ](https://t.co/VzAnxFR7NQ) > — WhatsApp (@WhatsApp) [January 12, 2021](https://x.com/WhatsApp/status/1348839603071930368?ref_src=twsrc%5Etfw) Tradução do tweet acima: > A atualização da nossa política de privacidade não afeta a privacidade de suas > mensagens com amigos ou familiares. Saiba mais sobre como protegemos sua privacidade, > bem como o que NÃO compartilhamos com o Facebook aqui: Se o WhatsApp foi claro agora, deveria ser na janelinha de aceitar. Pois bem… #### E aí, o esclarecimento colou? Ao visto não parece que colou para o leitor, usuário, para as pessoas, porque ainda recebia feedbacks dos posts anteriores. Comentários de insatisfação chegaram aqui no blog quanto a essas medidas do WhatsApp, e não era para menos; não estavam parecendo claras para o usuário. Lembra do que eu falei sobre a questão da migração em massa? Então… > O Telegram ultrapassou dos 500 milhões de usuários ativos. 25 milhões de novas > pessoas se registraram nas últimas 72 horas: 38% vieram da Ásia, 27% da Europa, > 21% da América Latina e 8% do Médio Oriente e Norte da África. [https://t.co/vkn2wtQVBP](https://t.co/vkn2wtQVBP) > — Telegram Brasil (@telegram_br) [January 12, 2021](https://x.com/telegram_br/status/1349016543582105601?ref_src=twsrc%5Etfw) Cheiro e gosto de debandada, ou pelo menos o princípio de uma. De mais uma, porque toda vez que o WhatsApp dá problema, isso acontece. Só que com uma diferença: este não é um problema técnico ou de bloqueio. É um problema de confiabilidade, de relacionamento com o cliente. Queira ou não, o usuário do WhatsApp termina sendo um cliente. E quebra de confiabilidade, meu amigo, não é mole de estancar. A concorrência, logicamente, não perdeu tempo e pelo visto, não precisou fazer o menor esforço. Tanto o Telegram quanto o Signal – com aquela forcinha de Elon Musk– registraram crescimento substancial de número de usuários. Não importa para onde o usuário vá. Tá caindo fora. E é claro que a concorrência não perdeu a oportunidade de zoar. > Bom dia pra quem já apagou a conta do W******* > — Telegram Brasil (@telegram_br) [January 10, 2021](https://x.com/telegram_br/status/1348266901475123202?ref_src=twsrc%5Etfw) > 🎵 I said, no, no, you're not the one for me (WhatsApp) 🎶[https://t.co/HEiYnMWYeL](https://t.co/HEiYnMWYeL) > [https://t.co/xsCdUxAvEi](https://t.co/xsCdUxAvEi) > — Signal (@signalapp) [January 12, 2021](https://x.com/signalapp/status/1349058005241720832?ref_src=twsrc%5Etfw) **Tradução do tweet do Signal:** _Eu falei não, não, você não é pra mim (WhatsApp)_, que retuitou um tweet da cantora KT Tunstall: _@signalapp é tudo para mim_. A imagem exibe quais dados cada rede social/aplicativo de mensagens coleta de seu telefone. #### Esperando outras notícias, debandadas, mudanças… O WhatsApp certamente quer esperar a poeira baixar como das outras vezes, como nas vezes que o aplicativo foi bloqueado, saiu do ar, que seus usuários vão esquecer tudo isso… Vamos ver se realmente irão esquecer, porque as matérias são eternas. E bem, seguimos acompanhando tudo isso, os impactos, as medidas, enfim. Este é um espaço de informação. Não posso, logicamente, resolver problemas de aplicativos de mensagem. Aguardem outras novidades, porque eu nunca sei quando aparecem. Mas aparecem, porque a cada hora sempre vai aparecer alguma. De qualquer maneira, fico no aguardo e sempre alerta. ### _Relacionado_