# O shadowbanning existe? O Instagram esclarece!

- Link: https://josivandroavelar.com.br/o-shadowbanning-existe-o-instagram-esclarece/
- Published: 2021-06-19T22:25:00-03:00
- Author: Josivandro Avelar

Um dos maiores desafios de quem trabalha com o Instagram é sobre o tal do _shadowbanning_.
O que é isso? Ele existe? Qual o posicionamento do Instagram sobre isso? Essa e 
outras respostas definitivas estão aqui, neste post. Vale a pena dar uma lida e 
entender melhor o que seria essa lenda, afinal de contas, ninguém quer cometer erros
nem perder alcance nas plataformas de mídias sociais, em especial o Instagram.

O que seria esse tal_ Shadowbanning_? Então, _Shadowbanning_ seria um “bloqueio 
oculto” que o Instagram faz quando alguém supostamente descumpre uma regra da rede
social. Ninguém conta o que é, nem eles avisam quando começaria. O que eles fazem
na teoria é diminuir o alcance de suas publicações até que você corrija os supostos
erros, os quais você é que tem que descobrir.

Isso é uma definição teórica. Mas será que essa é uma prática da rede social? Essa
resposta quem pode te dar é o Instagram. E naquele post que a rede social publicou
sobre o funcionamento dos algoritmos, está uma explicação bem transparente sobre
a existência desse “bloqueio oculto”.

#### Para o Instagram, não é bem assim…

Ou como dizem, são coisas que as pessoas colocam na cabeça… É isso que o Instagram
acha. A história foi explicada pelo próprio Adam Mosseri, CEO do Instagram, [no post onde esclareceu como os algoritmos da rede social funcionam](https://about.instagram.com/blog/announcements/shedding-more-light-on-how-instagram-works).

Melhor do que apenas explicar com suas próprias palavras, é esclarecer melhor o 
porquê dessa sensação.

> As pessoas costumam nos acusar de “shadowbanning” (banir as sombras) ou de silenciá-
> los. É um termo amplo que as pessoas usam para descrever muitas experiências diferentes
> que tiveram no Instagram. Reconhecemos que nem sempre fizemos o suficiente para
> explicar por que removemos o conteúdo quando o fazemos, o que é recomendável e
> o que não é, e como o Instagram funciona de forma mais ampla. Como resultado, 
> entendemos que as pessoas inevitavelmente chegarão às suas próprias conclusões
> sobre por que algo aconteceu, e que essas conclusões podem deixar as pessoas confusas
> ou vitimizadas. Essa nunca foi nossa intenção, e estamos trabalhando muito em 
> melhorias aqui. Também gerenciamos milhões de relatórios por dia, o que significa
> que cometer um erro mesmo em uma pequena porcentagem desses relatórios afeta milhares
> de pessoas.
> Adam Mosseri, CEO do Instagram

Volte dois posts desta série. Lembra do que eu falei sobre os algoritmos? Então,
o que muitos entendem como “_shadowbanning_” pode ser uma simples ausência de interação
do outro lado, ou seja, os seus seguidores. Não adianta, por exemplo, ver um post
e não curtir, não comentar, não salvar, se essas interações se tornam raras no seu
perfil, o algoritmo vai entender que os usuários estão achando o conteúdo desinteressante.

#### Logo, não é culpa sua, nem do Instagram

Apesar de não ser bem assim essa história de _shadowbanning_, isso quer dizer que
você precisa melhorar as suas estratégias. E não poderia existir uma suposta proibição
de sombra numa rede social que em tese, preza pela transparência. A segunda parte
dessa explicação do CEO é mais clara sobre isso:

> Também ouvimos que as pessoas consideram suas postagens recebendo menos curtidas
> ou comentários como uma forma de “proibição de sombra”. Não podemos prometer que
> você alcançará consistentemente a mesma quantidade de pessoas ao postar. A verdade
> é que a maioria dos seus seguidores não verá o que você compartilha, porque a 
> maioria vê menos da metade de seu feed. Mas podemos ser mais transparentes sobre
> por que derrubamos coisas quando o fazemos, trabalhar para cometer menos erros–
> e corrigi-los rapidamente quando o fazemos – e explicar melhor como nossos sistemas
> funcionam. Estamos desenvolvendo notificações no aplicativo melhores para que 
> as pessoas saibam na hora por que, por exemplo, sua postagem foi removida, e explorando
> maneiras de informar às pessoas quando o que postam vai contra nossas Diretrizes
> de Recomendações. Teremos mais para compartilhar em breve e também nos aprofundaremos
> nesses tópicos desta série.
> Adam Mosseri, CEO do Instagram

#### Conclusão

Pois então, a que conclusão chegamos com o esclarecimento do Instagram? Não que 
exista um _shadowbanning_ propriamente dito, mas isso depende muito das atividades
da conta e de como os usuários se comportam na plataforma. Muitas vezes a gente 
pode cometer um deslize sem intenção, e o Instagram aplica sanções – afinal está
em seus [termos de serviço](https://www.instagram.com/legal/terms/).

Bloqueios podem existir, mas a gente pode nem perceber. Desse modo, você pode rever
a sua atividade e evitar erros e deslizes. Talvez a gente não consiga identificar
de cara, mas em algum momento podem haver deslizes nas estratégias de trabalho.

Espero ter esclarecido melhor também através do posicionamento do CEO.

  [ ⌊Shadowbanning no Instagram: isso existe?⌉ ](https://josivandroavelar.com.br/web-stories/shadowbanning-no-instagram-isso-existe/)

#### Leituras

Agora que você entendeu como os algoritmos trabalham, recomendo, se você ainda não
leu, as leituras dos outros dois posts desta série:

 * [Introdução aos algoritmos](https://josivandroavelar.com.br/entendendo-os-algoritmos-do-instagram-explicado-pelo-instagram/)
 * [Como os algoritmos funcionam](https://josivandroavelar.com.br/como-o-instagram-classifica-o-que-voce-ve/)

Aproveite e [siga-me nas mídias sociais](https://josivandroavelar.com.br/links/)–
mais recentemente [entrei no TikTok](https://tiktok.com/@josivandroavelar) – se 
ainda não está no TikTok, [clique aqui](https://vm.tiktok.com/ZMdBs63vo/). Por aqui
sigo trabalhando e mostrando um pouco dos bastidores.

### _Relacionado_